Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Personendaten PetCentralHub bearbeitet, wozu und welche Rechte du hast. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

1. Verantwortlich

Martin Wey
Erlenweg 10
5608 Stetten
Schweiz

Bei Fragen zum Datenschutz: petcentralhub@mwe.ch

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Konto: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als verschlüsselter Hash), Sprache, Zeitzone, Profilbild, Zeitpunkt der letzten Anmeldung.
• Familie und Abo: Name der Familie, Mitglieder und Rollen, Einladungen, Abo-Laufzeit und Limiten; beim Owner zusätzlich Name, Adresse und Telefonnummer als Vertragspartner sowie die bestätigte Fassung der Nutzungsbedingungen.
• Inhalte, die ihr erfasst: Tiere (z.B. Art, Rasse, Geburtsdatum, Chipnummer, Bilder), Gehege, Termine und Erinnerungen, Tagebucheinträge mit Messwerten und Kosten, Tierarztpraxen mit Kontaktpersonen.
• Betreuung: Zuweisungen von Betreuern, Abwesenheiten mit Notiz und Vertretung.
• Benachrichtigungen: Einstellungen zu E-Mail-Erinnerungen, für Push-Mitteilungen die Adresse beim Push-Dienst des Browsers samt Schlüssel und Browserkennung, Kalender-Links (zufälliger Schlüssel) mit Zeitpunkt des letzten Abrufs.
• Technische Daten: Beim Aufruf verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browser in Protokollen.

Bitte erfasse über andere Personen (z.B. Kontaktpersonen einer Tierarztpraxis) nur, was für die Betreuung der Tiere nötig ist.

3. Zweck

Wir bearbeiten die Daten, um PetCentralHub bereitzustellen: Konten und Familien verwalten, die gemeinsame Betreuung der Tiere ermöglichen, Erinnerungen und Warnungen verschicken, Abos verwalten, Anfragen beantworten sowie die Sicherheit und Stabilität des Dienstes gewährleisten. Es findet keine Werbung, kein Tracking und kein Verkauf von Daten statt.

Soweit die DSGVO gilt, stützen wir uns auf die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Wer die Daten sieht

Innerhalb einer Familie sehen Mitglieder die Daten gemäss ihrer Rolle: Owner und Admins alle Tiere und Gehege, Betreuer die ihnen zugewiesenen. Kosten-Einträge sehen nur Owner, Admins und wer sie erfasst hat. Der Betreiber sieht im Plattform-Bereich nur Verwaltungsdaten (z.B. Familien, Mitglieder, Abos, Kennzahlen), nicht aber Tiere, Tagebuch, Termine oder Bilder der Familien.

5. Dienstleister und Datenübermittlung ins Ausland

Für den Betrieb setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten:

• Vercel Inc. (USA): Hosting der Anwendung (Serverfunktionen in Frankfurt, Deutschland) und Speicher für Bilder.
• Neon (USA): Datenbank, betrieben in Frankfurt, Deutschland.
• Resend Inc. (USA): Versand von E-Mails (Einladungen, Passwort, Erinnerungen).
• Push-Dienste der Browser-Hersteller (Google, Apple, Mozilla, Microsoft): Zustellung von Push-Mitteilungen, wenn du sie aktivierst. Der Inhalt wird verschlüsselt übermittelt.
• cron-job.org (Deutschland): löst den regelmässigen Erinnerungslauf aus; dabei werden keine Personendaten übermittelt.

Einige Anbieter haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit der Anbieter zertifiziert ist, sonst gestützt auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

6. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies: für die Anmeldung (Sitzung), den Schutz vor gefälschten Anfragen und die gewählte Sprache. Auf deinem Gerät merken wir uns zudem, ob du den Hinweis zur App-Installation geschlossen hast. Es gibt keine Analyse- oder Werbe-Cookies.

7. Wie lange wir Daten aufbewahren

Daten bleiben gespeichert, solange dein Konto bzw. die Familie besteht. Läuft ein Abo ab, bleiben die Daten nur noch lesbar erhalten, bis die Familie gelöscht wird. Wird eine Familie gelöscht, löschen wir ihre Tiere, Gehege, Termine, Tagebucheinträge und Bilder. Push-Anmeldungen, die der Push-Dienst als ungültig meldet, werden automatisch entfernt. Protokolle des Hosting-Anbieters werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

8. Sicherheit

Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS). Passwörter speichern wir nur als Hash, Bilder liegen in einem privaten Speicher und sind nur für berechtigte Personen abrufbar. Kalender-Links funktionieren ohne Anmeldung – behandle sie deshalb vertraulich; ein neuer Link macht den alten ungültig.

9. Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, falsche Daten berichtigen und Daten löschen lassen sowie – soweit die DSGVO gilt – der Bearbeitung widersprechen, sie einschränken lassen und deine Daten in einem gängigen Format erhalten. Viele Angaben kannst du selbst im Profil und in der Familie ändern. Für alles andere genügt eine Nachricht an petcentralhub@mwe.ch.

Du kannst dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei der Datenschutzbehörde deines Wohnsitzlandes.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.